利用規約

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オリーブスパへご来店の前に、ご確認ください

当店はリラクゼーションサロンであり、医療行為を目的としたサービスは行っておりません。また、治療を目的としたご利用はお受け致しかねます。
施術中、セラピストが施術の続行が不可能であると判断した場合は、直ちに施術を中止し、ご退店をお願いする場合がございます。また、その後の一切のご利用をお控えいただく場合がございますのでご了承ください。なお、その際のご返金には応じかねます。
施設内での盗難、紛失につきましては、当店またはその関係者に一切の賠償責任はございません。
当店では、安全管理に万全を期しておりますが、不慮の事故、低温火傷、皮膚のかぶれ、もみかえし、あざ等が生じた場合、当店またはその関係者に一切の賠償責任はございません。
ご予約のお時間に遅れる場合は、事前にご予約店舗までご連絡ください。ご連絡が無く、予約時間を15分経過してもご来店されない場合はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
キャンペーンやご優待をご利用の場合は、ご予約時に必ずお伝えください。施術開始以降は、メニュー・金額の変更はお受け致しかねます。
セクシャルハラスメント（不適切な発言や、セラピストの身体を触るなど、公序良俗に反する行為）は法律で禁止されており、行われた際は即時サービスを中止させていただき、ご退店いただくと共に、以後のご利用を禁止させていただきます。なお、その際のご返金には応じかねますのでご了承ください。
その他、当店をご利用いただくにあたって相応しくない行為や、他のお客様の迷惑になる行為があった場合は、ご退店をお願いする場合がございます。また、その後の一切のご利用をお控えいただく場合がございますのでご了承ください。なお、その際のご返金には応じかねます。

オリーブスパで施術をお受けいただく前に、ご確認ください

当店を快適に、より安全にご利用いただくために、以下に該当する項目があった際、施術をお断りさせていただく場合がございます。

泥酔状態の方
熱がある方
妊娠している方
高血圧の方
痛風・リュウマチの方
重度の糖尿病の方
重度の骨粗鬆症の方
心臓の病気にかかっていらっしゃる方
脳の病気にかかっていらっしゃる方
下肢に重度の静脈瘤がある方
足に重度の水虫・炎症がある方
足に怪我、捻挫などの異常がある方
お医者様にかかっていらっしゃる方
過度の敏感肌の方
伝染病にかかっていらっしゃる方

何卒、ご了承のほど宜しくお願い致します。

プライバシーポリシー

株式会社オリーブスパ（以下、「当社」といいます。）は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する各種規範を遵守の上、以下の方針のもと、漏洩事故の防止など個人情報の保護に努めてまいります。

1．個人情報の定義

個人情報とは、お客さまから収集・入手させていただく、お客さま個人を識別できる情報およびお客様個人の固有情報を意味します。
（例）氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレスなど

2．個人情報の収集・入手

当社は、個人情報の収集・入手を、必要な範囲内で、かつ、適法・公正な手段によって行います。また、未成年者に関する個人情報の収集・入手に際しては、必要に応じて保護者の同意をいただく場合があります。

3．個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改竄・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。また、当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、法令等に基づき個人情報を取り扱う部署ごとに管理者を設置する等、組織的・人的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。

4-1．利用目的の明確化

個人情報の利用にあたっては、個人情報の利用を必要とするサービスごとにその利用目的を明確に定め、お客さまにお知らせした範囲内で利用いたします。また、個人情報の利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的について、当ホームページでの公表、お客さまへのご通知、お客さまからのご同意の取得など適切な措置を講じます。

4-2．個人情報の利用目的

当社は、当社の保有する個人情報を主に以下の目的で利用いたします

当社が取り扱う商品・サービスのご紹介など、お客さまに有益で適切な情報・サービスのご提供
当社の商品開発、ご提供するサービス品質の向上
当社内部における市場調査及び分析

5-1．個人情報の外部提供：委託

当社は、お客さまにお知らせした個人情報の利用目的の達成のため、必要な範囲内において、個人情報の取扱いに関する業務を外部へ委託することがあります。その場合、当社は、委託先において個人情報の十分な保護がなされることを確認した上で、個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な監督措置を講じます。

5-2．個人情報の外部提供：共同利用

当社は、お客さまにお知らせした個人情報の利用目的の達成のため、必要な範囲内において、関連企業など特定の者と個人情報を共同で利用することがあります。その場合、当社は、以下の事項をお客さまにお知らせいたします。

【お知らせする内容】

個人情報を共同で利用すること
共同利用する個人情報の項目
共同して利用する者の範囲
共同利用する者の利用目的
個人情報の管理責任者

5-3．個人情報の外部提供：第三者提供

当社は、上記委託や共同利用の場合を除き、原則として個人情報を第三者へ提供いたしません。例外的に個人情報を第三者へ提供する場合は、必ず事前にお客さまの同意をいただいた上で行います。但し、以下の場合には、個人情報を開示・提供することがあります。

個人情報を共同で利用すること
官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費生活センターまたはそれらに準じる権限を有する機関から法令に基づいて開示・提供を求められた場合
上記（1）および（2）の他、法令に基づいて開示・提供する場合

6．お客さまへの対応

当社は、お客さまがご自身の個人情報の内容の開示、訂正、追加、消去、利用停止、第三者提供停止、その他個人情報の利用目的のご照会、苦情のご相談などを希望される場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲内で速やかに対処いたします。なお、ご本人であることの確認にあたっては、お客さまのご連絡先やその他の詳細を確認させていただくことがあります。

7．個人情報の適正管理

当社は、お客さまから収集・入手させていただいた個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重な対策を講じ、また、個人情報の正確な内容を維持するため、適正管理に努めます。

8．個人情報取扱事業者としての責任

当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、お客さまの個人情報の取扱いにつきまして、適宜、改善しながら適正化を図ってまいります。

9．この方針の改定について

当社では、この方針を適宜見直し、その全部または一部を改定することがあります。改定した場合は、当ホームページにて速やかにお客さまへお知らせいたします。

株式会社オリーブスパ