キレイモ 解約 についてまとめました。
女性から人気を集めている脱毛サロン「キレイモ」。キレイモで脱毛を始めたい方も多くいるのではないでしょうか。検討する上で知っておきたいのが解約についてです。万が一の事情により解約しなくてはならない場合も考えられます。
本記事ではキレイモの解約について詳しく紹介します。他にもキレイモの特長やよくある質問についても解説します。キレイモを検討している方や解約について気になっている方はぜひ参考にしてください。
キレイモ 解約 できる？
キレイモは全身脱毛に特化した女性専用サロンです。多くの脱毛サロンでは部位ごとのプランやVIOプランなどが展開されていますが、キレイモは全身脱毛プランのみ取り扱っています。全ての全身脱毛プランに顔やVIOも含まれているため、全身まるっと脱毛できるのが特徴です。
さらに満足できるまで施術できる「回数無制限プラン」もあるため、徹底的に全身のムダ毛をなくすまで通えます。
他にもネットから予約やキャンセルをできるため、24時間好きなときに予約を取れるのが特徴です。返金保証制度も設けられており、万が一転勤や引っ越しで通えなくなった場合にも解約が可能なうえ、未消化分を返金してもらえるため、安心して通えるでしょう。
キレイモ 解約 する前に！口コミは？
キレイモを実際に利用したことがある人の口コミが気になる方も多いのではないでしょうか。口コミはサロン選びや解約を検討する際にチェックしておきたいポイントのひとつです。
ここからはキレイモの口コミを項目に分けて紹介します。
カウンセリングの対応に関する口コミ
自社調べ
調査期間：2023年3月
調査媒体：クラウドワークスアンケート
自分は学生でお手軽なプランを求めており、それを伝えたところ普通のプランより数万円安くなる平日限定プランを紹介していただけました。それ以上の無理な押し売りはなく、スムーズに契約できた印象です。（女性・20代）
キレイモのカウンセリング対応は、とても丁寧でわかりやすいと感じました。担当のスタッフが親身になって相談に乗ってくれ、自分に合ったプランを提案してくれました。また、施術前には細かく説明してくれるので、不安な点が解消されました。全体的に、キレイモのカウンセリングはとても信頼できると感じました。（男性・20代）
※個人の感想です
料金 ・コスパに関する口コミ
自社調べ
調査期間：2023年3月
調査媒体：クラウドワークスアンケート
料金は特に安くもなく、高くもなく普通だと感じました。他の近隣の脱毛サロンと比較しましたが、キャンペーン内容、料金も含めどこもそこまで大きな差はなかったと感じました。（女性・30代）
料金だけを見ると少し高いのかなと思いましたが、剃り残しがあった時には無料でお手入れをしてもらえたし予期せぬ追加費用が発生することがなかったので、その点は良かったです。（女性・30代）
※個人の感想です
脱毛の効果に関する口コミ
自社調べ
調査期間：2023年3月
調査媒体：クラウドワークスアンケート
脱毛の効果はまだ途中なのでなんとも言えませんが、効果は多少あると思います。多少は薄くなり、生えてくる期間も短くなったと思います。濃い毛もだんだん薄くなり、落ちるようになりました。（女性・20代）
長く通ったので最終的には効果は実感できました。最初の頃は特に実感なく不安でしたが、回数を重ねていくとだんだん細くなり薄くなり、完全に生えてこなくなったと感じました。痛みもなく脱毛できたのでよかったです。（女性・30代）
※個人の感想です
脱毛回数・期間に関する口コミ
自社調べ
調査期間：2023年3月
調査媒体：クラウドワークスアンケート
ある程度満足して、もう通わなくても良いかなと思えるまでには6回で10ヶ月ほどかかりました。もう少し早く追われたのかなと思いますが、予約の都合でこれくらいはかかりました。（女性・30代）
まだ途中なのでなんとも言えません。何回も通わないとちゃんとは消えないと思います。3、4回目で薄くなり始め、抜けるようになったので徐々には効果が感じられると思います。（女性・20代）
※個人の感想です
接客・スタッフの対応に関する口コミ
自社調べ
調査期間：2023年3月
調査媒体：クラウドワークスアンケート
スタッフの方はみなさん丁寧で優しく、清潔感がありとてもよかったです。痛みがないかの確認も都度してくれました。また前回脱毛した箇所にトラブルがなかったかの確認もしっかり毎回してくださいました。安心して施術できました。（女性・30代）
最初に脱毛していく部位の順番を教えてもらえたし、施術中にも次にどの部位を行うのか教えてもらえたので心構えをすることができました。丁寧な対応だなと感じられたので満足です。（女性・30代）
※個人の感想です
雰囲気に関する口コミ
自社調べ
調査期間：2023年3月
調査媒体：クラウドワークスアンケート
サロン内は落ち着く雰囲気でリラックスして過ごすことができました。綺麗に掃除もされていて衛生面で不安になることもなく安心して過ごすことができたし、リフレッシュにもなりました。（女性・30代）
サロンの雰囲気は良かったです。スタッフの方も清潔感があり、みんな落ち着いていました。施術も丁寧にやってくださり、安心して受けることができました。（女性・20代）
※個人の感想です
アクセス・予約の取りやすさに関する口コミ
自社調べ
調査期間：2023年3月
調査媒体：クラウドワークスアンケート
駅からのアクセスも良い場所だったので天気が良くなくても足を運ぶことができました。人気のある脱毛サロンということもあり、予約は取りにくいことを覚悟していましたがイメージよりも予約も取りやすかったです。（女性・30代）
途中からものすごく予約が取りづらくなりました。何かあったのかと問い合わせをしたくなるくらい、何ヶ月も先まで予約がいっぱいになりました。店舗は幸い近くにあるのでアクセスは良いです。都心から少し離れると一気に店舗数が減るので、住んでる地域によると思います。（女性・20代）
※個人の感想です
痛み・快適さに関する口コミ
自社調べ
調査期間：2023年3月
調査媒体：クラウドワークスアンケート
痛みについてその都度確認してもらうことができて安心しました。施術中には寒くないか聞いてもらえることもあれば、特に聞いてもらえないこともあったので対応してくれるスタッフによる違いはあると思います。（女性・30代）
寒かったらブランケットを増やしてくれたりときちんと対応してくださったり、痛みや寒さにはちゃんと聞いてくれて言いやすい環境を作ってくださるスタッフの方が多かった印象です。（女性・20代）
※個人の感想です
良い口コミ「ここが良かった」
キレイモの脱毛に関して、「ここが良かった」と感じたことは、スタッフさんの対応の良さ、手際の良さはとてもよかったです。カウンターの方もいつも笑顔で対応してくれたのが好印象でした。店舗内も隅々まで清掃が行き届いていたので、安心して快適に通うことができました。実際に脱毛回数はたくさんかかってしまいましたが、それは個人差があることなので、私は満足しています。肌のお手入れの仕方なども教えてくれて、脱毛前よりも肌が綺麗になって良かったです。（女性・30代）
※個人の感想です
悪い口コミ「ここはいまいち」
事件が起きてからの予約の取りづらさです。これは本当に解決してほしい点です。以前はぴったり2ヶ月間隔で行けていたし、予約もとても取りやすく、行きたい日に予約が取れていました。今現在、早くても3ヶ月からです。ほとんどは予約が取れなく、取れても半年先とかになります。返金して欲しいレベルの問題点です。「毎日のように予約画面を開き、やっと出た空きにすぐさま予約する！」というケースが続いています。（女性・20代）
※個人の感想です
キレイモの口コミの統計
キレイモの口コミからは、カウンセリングの対応や料金、コスパには多くの方が高い評価をしていることがわかります。「予算に合わせてプランを組んでくれた」「安いプランを提案してくれた」といった口コミが目立ちます。強引な勧誘がないのは、安心してカウンセリングを受けられるポイントです。
さらに脱毛料金に関してもシェービング代や万が一のサポート代が含まれているため、トータルで見るとコスパが良いのではといった声も。学割やのりかえ割などキャンペーンも実施されているため、費用を抑えて脱毛したい方には特におすすめです。
しかし効果に関しては思うような結果を得られていない方もいるようです。6回10カ月程度で効果を感じられる方もいれば、思うような効果が出ない場合もあることを覚えておきましょう。
キレイモは実際こんなところ！
キレイモはコスパよく脱毛をしたい方におすすめの脱毛サロンです。定期的にお得なキャンペーンを実施しているため、低価格で脱毛を受けられる上に、タイミングによってはフェイシャルエステを受けられることも。
施術の際の痛みに関しては、個人差はありますが耐えられないほどの痛みではありません。照射のたびにスタッフが声をかけてくれるため、リラックスして施術を受けられます。
またキレイモの多くの店舗が駅からアクセスしやすい立地にあるため、継続して通いやすいのが特徴です。せっかく契約しても通うのが面倒になってしまっては効果を実感できないため、アクセスしやすい立地にあるのは嬉しいポイントです。
キレイモの特長・おすすめポイント
人気を集めているキレイモですが、どのような特長があるかご存知ですか？キレイモにはさまざまな特長やおすすめポイントがあるため、詳しく紹介します。
①全身90分！スピーディーにお手入れ完了
従来の脱毛方法では、照射する前に冷却ジェルを塗布して、照射後にはジェルを拭き取るといった作業が行われていました。そのため施術中に寒い思いをする他に、施術時間が長くなってしまうといったデメリットが存在しました。
しかし、キレイモでは冷却機能が搭載された機器を使用しているため、冷却ジェルを塗布する必要がなくなりました。その結果、寒い思いをせずに全身90分とスピーディーにお手入れすることが可能です。スピーディーに施術を受けられるため、仕事や学校終わりにサッと受けられるようになりました。
②24時間スマホから予約可能
キレイモでは独自の予約システムを導入しています。スマホで24時間予約や変更を行える上に、リアルタイムで店舗の空き情報を確認できます。好きなタイミングで予約できるため、サロンに電話をかける必要もありません。
またキレイモでは契約した店舗以外でも施術を受けることが可能です。休日の予定に合わせて店舗を選んだり、空き状況に合わせて店舗を選んだりできるため、自分の都合に合わせて予約を取れるのもポイントです。
③IPL式の脱毛機で濃くて太い毛にもしっかりアプローチ
キレイモでは濃くて太い毛へのアプローチを得意としているIPL式の脱毛器を導入しています。そのため脇やVIOなど毛が濃い部分を効率的に脱毛できます。
またキレイモが導入している脱毛器は、冷却機能が搭載されているのが特徴です。照射口をマイナス4°Cまで冷却できるため、ジェルを塗らずに照射時の痛みを軽減させることが可能です。
さらに照射時にはお客様の肌に合わせて出力レベルを調整してもらえるため、痛みを抑えながら最大限の効果を得られます。
④3つの保証付き｜返金保証もあるので解約時も安心
キレイモでは安心して通えるよう「予約保証」「回数保証」「返金保証」の3つの保証が付いています。
予約前日の20時までであれば、何度でも予約を取り直すことが可能です。急な予定や生理の場合でも「予約保証」が付いているため、簡単に予約を変更できます。さらに契約期間内に通いきれなくても「回数保証」によって十分な保証期間が設定されているため、契約回数分全て通うことが可能です。
万が一、引っ越しや転勤などでキレイモに通えなくなった際は、通いきれなかった分を返金してもらえる「返金保証」が付いているため、安心して通えるでしょう。
⑤万が一の際は連携クリニックで対応を受けられる
キレイモでは肌トラブルが起こらないよう、肌の状態をチェックしたり、出力レベルをチェックしたりなどの対策を行っています。
万が一肌トラブルが起きた際は、連携クリニックで医師の診察や薬の処方を受けられます。肌が弱い方や敏感肌の方でもドクターサポートが付いているため、通いやすくなっているのが特徴です。
キレイモ 解約 を迷っている方向け｜体験談レビュー
キレイモで脱毛を受けたことがある人の体験談レビューを紹介します。サロン選びに悩んでいる方やキレイモを検討している方はぜひ参考にしてください。
①どの店舗も清潔感があって安心
きちんと指導されているのか、皆さん接客・サービス業として素晴らしい対応をしてくれます。たまに酷い方もいますが…。効果はまだ感じられませんが、私の体質のせいかもしれません。口コミを見ていると効果を良く感じられた方も多くいて、きちんとしたお店なのかなと思います。一番は清潔感があるところが好印象です。美容系なので清潔感があることは当たり前かもしれませんが、店内どこもとても綺麗で安心します。細かい気遣いも感じられ、居心地がいいです。（女性・20代）
※個人の感想です
①の解説
キレイモのエステティシャンは、厳しい研修をクリアしてから各店舗に配属されます。研修では強引な勧誘をしてはいけない理由までしっかりと学び、「勧誘しません宣言」をしてから店舗に移るため、強引な勧誘ではなく1人ひとりに合ったプランを提案できるスタッフが在籍しています。
さらにサロン内の掃除も行き届いており、清潔感がある環境で施術を受けられるのもキレイモならではの心遣いです。ウイルスなどにも配慮されており、スタッフはアイシールドを付けたり、ゴム手袋を付けたりなど感染症対策にも取り組んでいるため、安心して施術を受けられる環境が整っています。
②初回カウンセリングの時間が長かった
初回のカウンセリングの時間が長いことは唯一残念だったなと思っています。どのコースにするか決める時間なので少しでも高いコースにして欲しいのは分かるのですが、脱毛の説明、全身脱毛のメリット、料金内容など説明が本当に長かったです。迷っているお客さんに対してセールスするのはすごく良いと思うのですが、脱毛サロンに来る人はどのコースにするか事前に決めている方が多いと思うので、そういう人には説明を少し省略してくれたら嬉しいなと思いました。（女性・20代）
※個人の感想です
②の解説
初回カウンセリングの時間が長かったといった体験談もありました。脱毛サロンに来る前からコースを決めている方もいれば、全く脱毛知識がない方も多くいます。そのためキレイモでは、しっかりと脱毛の仕組みやメリットを知ってもらってから契約できるよう、丁寧な説明を行っています。一度さまざまなコースを説明してもらうことで、自分に合ったプランを見つけやすくなるでしょう。
もし脱毛プランが決まっており、それ以外の説明を聞かなくても問題ない場合は、カウンセリングが始まる前にその旨を伝えておくようにしましょう。
③VIO脱毛が痛くない
脱毛は痛いものだと思っていたのですが、キレイモさんの施術は痛くなかったのでそこはよかったです。VIOなど敏感なところも私は全く痛くなかったです。その分効果は医療脱毛などに比べると劣るかもですが、痛みに敏感な方にはおすすめです。施術のあとには、今は行っているか不明ですが暖かいハーブティーなどをくれるのも良かったです。帰る前に化粧室でヘアアイロンなど必要ないか聞いてくださり、お願いすれば用意してくれたのでそこも助かりました。（女性・20代）
※個人の感想です
③の解説
全身の中でもVIO脱毛は「痛い」といったイメージを持っている方も多いのではないでしょうか。しかしキレイモの脱毛は口コミを含めてもあまり痛みを感じない方のほうが多いようです。痛みを感じても、耐えられないほどではないため、過度に心配する必要はありません。
また術後には暖かいハーブティーを出してくれる店舗もあるようです。パウダールームを利用できるのはもちろん、ヘアアイロンの貸し出しも行っているため、脱毛後に予定が入っていても問題なく身だしなみを整えられます。全ての店舗で対応しているわけではないため、事前に確認しておくのがおすすめです。
キレイモの料金・プラン
前述したとおり、キレイモは全身脱毛プランに特化しています。ここからはキレイモの全身脱毛プランについて詳しく紹介します。
①全身脱毛無制限プラン｜月々6,000円〜
「全身脱毛無制限プラン」は名前のとおり、回数無制限で全身脱毛を受けられます。満足するまで通えるため「自己処理から開放されたい」といった方におすすめです。
総額は税込390,000円〜。分割払いにすると月々6,000円〜施術可能です。
また顔脱毛は脱毛完了後には、光エステが受けられる「光スキンケア」に切り替えられます。脱毛に加えてエステ効果が期待できるのも嬉しいポイントです。
②全身脱毛お試しプラン｜月々1,800円〜
「全身脱毛お試しプラン」は脱毛初心者や脱毛を試してみたいといった方におすすめのプランです。キレイモの全身脱毛プランには顔とVIOも含まれているため、全身まるっと体験できます。
総額は税込88,400円〜です。分割払いにすると月々1,800円〜とリーズナブルな価格で施術を受けられます。
③全身脱毛パーフェクトプラン｜月々5,000円〜
「全身脱毛パーフェクトプラン」は、全身脱毛を18回受けられるプランです。美容脱毛でお手入れ不要のツルツル肌になるためには、18回以上の施術が目安とされています。そのため、ツルツル肌を目指したい方におすすめのプランといえるでしょう。
総額は税込370,000円〜で、分割払いにすると月々5,000円で施術を受けられます。
全身脱毛無制限プランと同様に、顔脱毛完了後は光エステが受けられる「光スキンケア」に切り替えられます。
キレイモのキャンペーン情報
キレイモではお得に施術を受けられるようキャンペーンが実施されています。ここからはキャンペーン情報について詳しく紹介します。
①のりかえ割
他サロンからキレイモへ乗り換える方は、のりかえ割が適用されます。のりかえ割は契約金額から最大50,000円の割引を受けることが可能です。
のりかえ割を希望する方は、カウンセリングの際に他サロンでの最終施術日を確認できる書類を持参する必要があります。書類は以下のようなものが対象です。
- 他社脱毛サロンやクリニックの契約書
- 会員カード
- 解約書類
- 会員ページ
なお、のりかえ割は解約前や解約2カ月以内であることやキレイモをはじめて利用する方のみ対象になるため注意しましょう。
②学割
学生の方は契約金額から最大50,000円OFFになる学割が適用されます。学生のうちに契約していれば、卒業後も学生割適用料金で通えるため、早めに契約しておくのがおすすめです。
学割を希望する方は、カウンセリングの際に学生証・生徒手帳・在学証明書など、学生身分を証明するものを持参しましょう。
③ペア割
ペア割は2名以上でカウンセリングを受けると、最大50,000円OFFになる割引制度です。
多くのクリニックではカウンセリングを受けた両者が契約しないとペア割は適用されませんが、キレイモでは2名のうち1名しか契約しなかった場合にも割引が適用されます。
④母娘割
母娘割は、母と娘でカウンセリングを受けると最大50,000円OFFになる割引制度です。いずれか1名のみの契約でも割引が適用されます。
両者が契約しなくても割引が適用されるため、お母様と娘様で来店するのがおすすめです。比較的大きい額の契約になるため、未成年の方であればお母様と来店すると安心です。
キレイモ 解約 に関するよくある質問
キレイモに関するよくある質問をまとめました。カウンセリングを受ける前に疑問や不安を解消しておきましょう。
①解約は可能ですか？
引っ越しや転勤、妊娠などの理由で通えなくなった際には解約可能です。また「返金保証」が付いているため、通いきれなかった回数分の残金は返金してもらえます。
解約したい場合はサロンスタッフやキレイモコールセンターに問い合わせましょう。
②キレイモの解約条件はありますか？
解約条件は特になく、引っ越しや転勤、妊娠といったライフステージの変化があった際には解約ができます。通いきれなかった分は返金してもらえるため安心です。
ただし、計画期間満了後の中途解約は返金されません。プランによっては商品代を返金する必要があります。
③クーリングオフはできますか？
契約書面を受け取った日を1日目として、8日間はサロンに書面を郵送することでクーリングオフが可能です。なお、クーリングオフの書面の書き方や手続き方法は、国民生活センターのホームページから確認できます。
また契約の際はきちんと契約内容を確認しておきましょう。契約内容に納得できていなかったり、迷っていたりする場合は、契約せずに一度持ち帰って検討するのがおすすめです。
④パッチテストは受けられますか？
キレイモでは、カウンセリングの際にハンド脱毛体験を行っています。実際に施術で使用している機器で体験できるので、痛みや肌に合うかなどを確認できます。ハンド脱毛を希望する方はカウンセリングを予約する際に、その旨を伝えておきましょう。
また妊娠中や授乳中の方は脱毛を受けられません。タトゥーが入っていても脱毛は受けられますが、タトゥーか5cm以内を避けて施術を行うことを理解しておきましょう。日焼けしている場合は2週間以上間隔を開ける必要があります。
もし自分が脱毛を受けられるか不安な場合は、カウンセリングを予約する際に確認しておくと良いでしょう。
⑤支払い方法はどのようなものがありますか？
基本的には現金払いとクレジットカードを利用できます。コースによっては分割払いも利用できるため、詳しくはカウンセリングの際に相談しましょう。
またカウンセリングの際は契約を行うため、以下の持ち物が必要になります。
- 身分証明書（免許証、学生証等）
- 頭金（内金）として2万円程度
- クレジットカード
- 他サロンの会員証や契約書（のりかえ割を利用する方のみ）
- 親権者の同意書（未成年のみ）
頭金はクレジットカードで支払うことも可能です。未成年の方は親権者の同意書がないと契約できないため、忘れずに持参しましょう。
キレイモ 解約 まとめ
キレイモは全身脱毛をお得に受けられる脱毛サロンです。回数保証や予約保証が付いているため、契約期間内に通えきれなかったり、急な予定が入ったりしても安心して解約できます。
なお、キレイモの解約条件は特になく、引っ越しや転勤、妊娠といったライフステージの変化があった際には誰でも解約ができます。ただし、計画期間満了後に中途解約する場合は返金されないため注意しましょう。
